Interview with Tomáš Vrtík
| E-commerce špecialista Tomáš Vrtík zo spoločnosti Expandeco pomohol už vyše 200 e-shopom úspešne nájsť biznis príležitosti za hranicami a rozširovať tak ich podnikanie na nové trhy. Tomáš je neustále pozitívne naladený expert na expanziu, ktorá nepozná hranice. Vďaka jeho bohatým medzinárodným skúsenostiam prináša podnikateľom efektívnu optimalizáciu nákladov na reverznú logistiku, dôkladnú analýzu trhu, kvalitnú lokalizáciu, či profesionálnu a spoľahlivú zákaznícku podporu. |
| 1. Založili ste skutočne progresívnu spoločnosť Expandeco, ktorá pomáha firmám expandovať do zahraničia. Povedzte nám niečo o sebe a priblížte nám svoje skúsenosti. Radi sa dozvieme viac o vašej ceste. V oblasti elektronického/internetového obchodu/ e-commerce pôsobím približne od roku 2014. Prešiel som od bežných pozícií v e-commerce – bol som vodič, skladník, pomáhal som s balením a zákazníckou podporou a potom som prešiel do obchodu. Vďaka svojim skúsenostiam som získal potrebný prehľad/insight o vnútornom fungovaní internetového obchodu. To mi neskôr pomohlo dobre navrhnúť služby Expandeco. Na počiatku však nič nebolo také ružové, ako by sa mohlo zdať. Najskôr nebol o naše služby záujem a to sa zmenilo, až keď sme začali expandovať s našimi službami do zahraničia. 2. Dnes pomáhate ľuďom expandovať v ich podnikaní. Ako to funguje? Akú podporu poskytujete majiteľom internetových obchodov, ktorí chcú preniknúť do strednej a východnej Európy? Predstavte si, že máte lokálne úspešný internetový obchod a chcete expandovať do zahraničia. Internetové obchody často nevedia, kde začať a narážajú na rôzne prekážky. Urobiť správne kroky hneď na začiatku je veľmi dôležité – ušetrí vám to veľa peňazí a času. Expandeco pomáha online obchodom s komplexnou expanziou, najmä v regióne strednej a východnej Európy. Poskytujeme konzultácie, analyzujeme trh a konkurenciu, lokalizujeme a prekladáme webové stránky, poskytujeme zákaznícku podporu v 10 jazykoch, zabezpečujeme reverznú logistiku v 16 európskych krajinách. Okrem našich služieb sa delíme aj o cenné know-how a kontakty pre internetové obchody. 3. Ak sa pozrieme na vývoj ekonomiky v posledných mesiacoch, aké zmeny/adaptáciu stratégie ste museli vykonať v spoločnosti Expandeco? Rok 2020 sme uzavreli s 58 % nárastom, tento rok odhadujeme spomalenie rastu na približne 50 %. Pre každú spoločnosť je takýto rast výzvou. Postupne posilňujeme náš tím, zlepšujeme procesy a kvalitu našich služieb. Transformujeme sa z menšej na stredne veľkú spoločnosť. To si vyžaduje oveľa prísnejší pohľad, či už na financie alebo cashflow. Ak by som mal vyzdvihnúť jednu vec, tak by to bolo zrejme to, že v posledných mesiacoch dokončujeme integráciu Power BI od spoločnosti Microsoft. Kvôli našej veľkosti a veľkosti údajov potrebujeme Power BI na lepšiu analýzu. 4. Ktoré krajiny strednej a východnej Európy sú miestnymi šampiónmi, pokiaľ ide o rast na trhu eCommerce? Celý región strednej a východnej Európy je veľmi zaujímavý, ale ak by som mal vyzdvihnúť len niekoľko krajín, boli by to Rumunsko a Maďarsko. Tieto krajiny sú zároveň najvyhľadávanejšími krajinami na expanziu z pohľadu našich internetových obchodov. Za posledných 5 rokov tieto trhy rástli v priemere o 25-30 % ročne. Z krajín mimo EÚ, ktoré možno stále považovať za súčasť strednej a východnej Európy, je to Ukrajina – expanzia do tejto krajiny je však stále pomerne náročná. Najmä kvôli komplikovanej logistike, clám atď. 5. Aké sú vyhliadky na trhu eCommerce v CEE regióne v nadchádzajúcom roku? E-commerce je budúcnosťou nakupovania. Som presvedčený, že v strednej a východnej Európe bude podiel maloobchodných nákupov cez internet naďalej rásť a nasledovať trend západnej Európy. V najvyspelejších krajinách, ako je napríklad Veľká Británia, zaberajú online nákupy 20 % celkového maloobchodu, priemer v CEE regióne sa pohybuje niekde okolo 8-9 %. Vplyv trhovísk, ako sú Emag, Allegro a Mall, bude rásť aj v regióne CEE. Myslím, že budeme svedkami zaujímavých akvizícií a konsolidácie trhu. 6. Sme veľmi radi, že môžeme oficiálne potvrdiť Vašu účasť na veľtrhu WOF Expo a predstaviť Vás ako oficiálneho partnera Startup zóny WOF Expo. Povedzte nám, prosím, akú radu by ste ako skúsený podnikateľ dali mladému človeku, ktorý by chcel začať podnikať? Radosť je na mojej strane. Nie som zástancom univerzálnych rád, každú podnikateľskú cestu považujem za jedinečnú. Mám 34 rokov, takže v porovnaní s podnikateľmi o 20 rokov staršími než ja, mám v podstate ešte mlieko na brade :). Na základe mojich skúseností v Expandeco si myslím, že je dôležité obklopiť sa správnymi ľuďmi, vzdelávať sa a vždy pracovať na niečom, čomu veríte a v čom vidíte pridanú hodnotu. Zároveň mladým ľuďom odporúčam, aby svoj produkt/službu čo najskôr dostali do fázy MVP (Minimum viable product, tzv. „emvépéčko“) . Rýchle otestovanie dopytu a získanie relevantnej spätnej väzby od zákazníkov je pre každý nový biznis kľúčové. |
 | Expandeco je lídrom v poskytovaní komplexných expanzných služieb pre e-commerce v CEE regióne.
Za Expandeco hovorí tvrdá práca, rýchly rast a už viac ako 150 e-shopov úspešne etablovaných v zahraničí. Spoločnosť Expandeco sa teší z úspechov svojich klientov, akoby boli ich vlastné. Aj vďaka tomu sa spoločnosti naďalej darí budovať silné partnerstvá založené na dôvere a obojstranne výhodnej spolupráci.
www.expandeco.com |